En bref : si votre facture d’eau augmente sans fuite visible, fermez tous les robinets et observez le compteur pendant une heure. S’il avance, la fuite est cachée : réseau encastré ou canalisation enterrée. Nous la localisons sans casse par mise en pression, écoute électro-acoustique et gaz traceur, avec un rapport sous 48 heures.
Une facture d’eau qui double sans raison apparente signale presque toujours une fuite cachée : canalisation enterrée entre le compteur et la maison, réseau encastré, chasse d’eau, groupe de sécurité du chauffe-eau. NLS Investigations la localise sans casser.
Vérifier vous-même en une heure
Fermez tous les robinets et appareils, relevez l’index du compteur, attendez une heure sans puiser d’eau puis relevez-le à nouveau. Si l’index a bougé, il y a une fuite après le compteur.
Dans quel cas nous appeler ?
- Le compteur avance alors que tout est fermé
- Le service des eaux vous signale une consommation anormale
- Vous avez vérifié chasses d’eau et chauffe-eau sans rien trouver
- Vous avez besoin d’un justificatif pour votre dossier
Notre démarche
- Contrôle des équipements les plus courants : chasses d’eau, groupe de sécurité, robinetterie
- Mise en pression et sectorisation du réseau pour isoler la zone qui fuit
- Écoute électro-acoustique, corrélateur et gaz traceur pour situer la fuite sur le tracé
Délais
- Devis : sous 48 heures maximum après votre appel
- Intervention : dans la majorité des cas sous quelques jours
- Diagnostic : immédiat, sur place
- Rapport détaillé : sous 48 heures maximum après l’intervention
Besoin d’un diagnostic ? Appelez le 04 86 68 39 76 ou demandez votre devis : devis sous 48 heures maximum après votre appel, rapport d’intervention sous 48 heures maximum.
Questions fréquentes
Comment savoir si j’ai une fuite invisible chez moi ?
Si votre compteur avance alors que tout est fermé, il y a probablement une fuite cachée ; NLS Investigations recommande de vérifier en une heure. Fermez tous les robinets et appareils, relevez l’index, attendez une heure sans puiser d’eau puis relevez à nouveau : si l’index a bougé, la fuite est après le compteur et mérite un diagnostic professionnel.
NLS Investigations peut-elle localiser la fuite sans casser mon sol ou mur ?
Oui, NLS Investigations localise la fuite sans casse. L’entreprise pratique la mise en pression, l’écoute électro-acoustique, le corrélateur et le gaz traceur pour situer la fuite sur le tracé, et réalise la sectorisation du réseau afin d’isoler la zone concernée avant toute intervention destructrice éventuelle.
Quelles techniques utilisez-vous pour trouver une fuite enterrée ou encastrée ?
NLS Investigations utilise la mise en pression et la sectorisation du réseau, l’écoute électro-acoustique, le corrélateur et le gaz traceur. Ces méthodes permettent de situer précisément une fuite sur canalisation enterrée entre le compteur et la maison ou sur un réseau encastré, sans recourir systématiquement à des destructions.
Quels sont les délais pour obtenir un diagnostic, un devis et le rapport d’intervention ?
NLS Investigations réalise le diagnostic immédiatement sur place. Le devis est fourni sous 48 heures maximum après votre appel et le rapport d’intervention est remis sous 48 heures maximum après l’intervention. L’intervention elle‑même se déroule dans la majorité des cas sous quelques jours.
Puis-je obtenir une réduction de facture après une fuite ?
Une réduction de facture peut être possible sous conditions pour une fuite sur canalisation après compteur, mais il faut se renseigner auprès de votre service des eaux. La loi prévoit un plafonnement sous présentation d’une attestation de réparation par un professionnel ; demandez un devis ou contactez NLS Investigations pour obtenir les documents nécessaires.